Marka servisi
Ecovacs Robot Süpürge Servisi
Ecovacs cihazlarınız için arıza tespiti, batarya, LiDAR, sensör, motor ve kart onarımı. Bağımsız teknik servis; onarım onayınızla başlar.
Arıza tespiti
Batarya
LiDAR
Kart onarımı
Desteklenen seriler ve modeller
DEEBOT X Serisi
- DEEBOT X1 Plus
- DEEBOT X1 Turbo
- DEEBOT X1 Omni
- DEEBOT X2 Omni
- DEEBOT X2 Combo
- DEEBOT X5 Omni
- DEEBOT X5 Pro Omni
- DEEBOT X8 Pro Omni
- DEEBOT X9 Pro Omni
- DEEBOT X11 OmniCyclone
- DEEBOT X12 OmniCyclone
DEEBOT T Serisi
- DEEBOT T8
- DEEBOT T8+
- DEEBOT T8 AIVI
- DEEBOT T9
- DEEBOT T9+
- DEEBOT T9 AIVI
- DEEBOT T10 Plus
- DEEBOT T10 Turbo
- DEEBOT T10 Omni
- DEEBOT T20 Omni
- DEEBOT T20e Omni
- DEEBOT T30 Omni
- DEEBOT T30 Pro Omni
- DEEBOT T30S
- DEEBOT T30S Pro
- DEEBOT T30S Combo
- DEEBOT T30C Omni
- DEEBOT T50 Omni
- DEEBOT T50 Pro Omni
- DEEBOT T50 Max Pro Omni
- DEEBOT T80 Omni
- DEEBOT T80S Omni
- DEEBOT T90 Pro Omni
DEEBOT N Serisi
- DEEBOT N79
- DEEBOT N79S
- DEEBOT N8
- DEEBOT N8+
- DEEBOT N8 Pro
- DEEBOT N8 Pro+
- DEEBOT N10
- DEEBOT N10 Plus
- DEEBOT N20
- DEEBOT N20 Plus
- DEEBOT N20 Pro
- DEEBOT N20 Pro Plus
- DEEBOT N20e Plus
- DEEBOT N30 Omni
- DEEBOT N30 Pro Omni
DEEBOT OZMO Serisi
- DEEBOT OZMO 610
- DEEBOT OZMO 900
- DEEBOT OZMO 905
- DEEBOT OZMO 930
- DEEBOT OZMO 920
- DEEBOT OZMO 950
- DEEBOT OZMO Slim10
- DEEBOT OZMO Slim11
- DEEBOT OZMO T5
- DEEBOT OZMO T8
- DEEBOT OZMO T8 AIVI
DEEBOT U Serisi
- DEEBOT U2
- DEEBOT U2 Pro
DEEBOT Klasik Seri
- DEEBOT M88
- DEEBOT 900
- DEEBOT 601
- DEEBOT 605
- DEEBOT 710
- DEEBOT 711
- DEEBOT 500
Liste örnek niteliğindedir ve genişletilir. Modeliniz listede yoksa talep oluştururken belirtmeniz yeterlidir.
Yaygın arızalar
- 01LiDAR kulesi dönmüyor veya yavaşHaritalama hatası ve “LiDAR engellendi” uyarısı. Kule motoru, kayış ve veri kablosu incelenir.
- 02Şarj ve istasyona dönüş sorunlarıTemas yayları, istasyon sinyal vericisi ve batarya koruma devresi birlikte test edilir.
- 03Ana fırça / yan fırça durmasıSaç sarması ve dişli aşınması; aşırı yük korumasının devreye girmesi.
- 04Mop sisteminde su akmamasıPompa kireçlenmesi, tank sensörü ve hortum tıkanıklığı.
- 05Düşme sensörü uyarılarıSensör pencerelerinde kirlilik ya da sensör kartı arızası.
Servis süreci
- Servis talebiMarka, model (biliyorsanız) ve belirtiyi iletirsiniz.
- Cihaz kabul ve incelemeTakip numarası oluşturulur; sistemler sırayla ölçülür.
- Tespit ve onayBulgular ve maliyet yazılı iletilir; onarım onayınızla başlar.
- Onarım ve fonksiyon testleriHaritalama, şarj, emiş ve istasyona dönüş testleri.
- TeslimYapılan işlemlerin özetiyle cihaz teslim edilir.
İlgili hizmetler
Sık sorulan sorular
RobotBurda yetkili servis mi?
RobotBurda bağımsız bir teknik servistir; herhangi bir markanın yetkili servisi değildir. Garanti kapsamındaki cihazlar için önce üreticinin garanti koşullarını kontrol etmenizi öneririz.
Garantisi devam eden cihazımı getirmeli miyim?
Garanti süresi içindeki cihazlarda üçüncü taraf müdahalesi garantiyi etkileyebilir. Bu durumda önce üretici garanti sürecini değerlendirmenizi öneririz; ihtiyaç halinde yönlendirme yaparız.
Modelim listede yok, yine de servis alabilir miyim?
Evet. Liste örnek niteliğindedir. Talep formunda modeli yazabilir ya da “Modelimi bilmiyorum” seçebilirsiniz.