Hizmet 02

Batarya Problemleri

Hücre kapasitesi, koruma devresi ve şarj döngüsü ölçümü ile bataryanın gerçek durumu belirlenir.

Çabuk bitiyor Şarjda kalıyor Aniden kapanıyor

Belirtiler

  • Tam şarjla temizlik süresi belirgin kısaldı
  • Şarj yüzdesi aniden düşüyor veya sıçrıyor
  • İstasyonda saatlerce kalıyor ama dolmuyor
  • Temizlik ortasında uyarı vermeden kapanıyor
  • Uygulama batarya sıcaklığı uyarısı gösteriyor
  • Cihaz uzun süre kullanılmadıktan sonra açılmıyor

Olası nedenler

  1. 01
    Hücre kapasite kaybıLityum-iyon hücreler döngü sayısıyla kapasite kaybeder. İki yılı aşan cihazlarda en sık nedendir.
  2. 02
    Hücre dengesizliğiGruptaki bir hücre diğerlerinden düşük kaldığında koruma devresi şarjı veya deşarjı erken keser.
  3. 03
    Koruma devresi (BMS) arızasıHücreler sağlam olsa da sıcaklık sensörü ya da MOSFET arızası cihazı kapatabilir.
  4. 04
    Şarj devresi veya temas sorunuBelirti bataryada görünse de kaynak ana kart şarj hattı ya da istasyon temasları olabilir.
  5. 05
    Derin deşarjUzun süre şarjsız bırakılan cihazlarda hücreler kritik gerilimin altına iner ve şarj kabul etmez.

RobotBurda'da uygulanan inceleme

01Görsel ve temas kontrolü

Batarya yuvası, konnektör ve istasyon temas noktaları oksitlenme ve deformasyon için incelenir.

02Hücre gerilim ölçümü

Her hücre grubunun gerilimi ayrı ölçülür; dengesizlik ve derin deşarj tespit edilir.

03Yük ve kapasite testi

Batarya kontrollü yük altında test edilerek gerçek kapasitesi belirlenir.

04Şarj devresi doğrulaması

Ana kart şarj hattı ve istasyon çıkışı ölçülerek sorunun bataryadan kaynaklandığı doğrulanır.

Bu sayfa bilgilendirme amaçlıdır. Lityum bataryalar yangın riski taşır; cihazı kendiniz açmayın, batarya üzerinde müdahale yapmayın.

Servis süreci

  1. Servis talebiMarka, model ve belirtiyi iletirsiniz.
  2. Cihaz kabul ve incelemeTakip numarası oluşturulur; yukarıdaki inceleme uygulanır.
  3. Tespit ve onayBulgular ve maliyet iletilir; onarım onayınızla başlar.
  4. Onarım ve fonksiyon testleriTam şarj döngüsü ve temizlik testi yapılır.
  5. TeslimYapılan işlemlerin özetiyle cihaz teslim edilir.

Uyumlu markalar

Listede olmayan markalar için de talep oluşturabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Batarya değişimi mi, onarımı mı yapılıyor?

İnceleme sonucuna göre karar verilir. Tek hücre kaynaklı sorunlarda hücre grubu yenilenebilir; kapasite kaybında batarya paketinin değişimi önerilir. Seçenekler ve maliyetleri onayınıza sunulur.

Sorun bataryada değilse ne olur?

Belirti bataryayı işaret etse de kaynak şarj devresi ya da temas noktaları olabilir. İnceleme bunu ayırt eder; gereksiz batarya değişimi yapılmaz.

Cihazı göndermeden önce ne yapmalıyım?

Toz haznesini ve su tankını boşaltın, cihazı kapatın. Kargo ile gönderiyorsanız orijinal kutusu veya sert bir kutu ile paketleyin. Talep sonrası paketleme önerileri sizinle paylaşılır.

İlgili hizmetler